Tienes el derecho a solicitar la eliminación total de tu cuenta en Gurumba y la supresión de tus datos personales asociados, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Esto incluye:
- Datos de identificación (nombre, correo, teléfono)
- Historial de actividad y progreso académico
- Información de facturación y transacciones (salvo obligación legal de conservación)
- Participación en foros o contenidos generados por el usuario
Para solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta, por favor envía un correo desde la dirección registrada en la plataforma a: support@gurumba.com
- Asunto: Eliminación de cuenta
- Incluye: tu nombre completo y el motivo (opcional)
Una vez recibida tu solicitud, validaremos tu identidad y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 15 días naturales. Te enviaremos una confirmación una vez completado el proceso.
Ten en cuenta que, una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperar ningún dato asociado, incluyendo certificados, historial de cursos o GuruPoints.